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Problemas de recepción de correos

Esta semana hemos tenido problemas de recepción de correos desde cuentas Microsoft: Hotmail, Outlook y Live. Los mails no nos llegaban o tardaban horas en llegar, principalmente mails con archivos adjuntos o mails con bastante texto.

El mensaje que recibían las personas que nos enviaban mails desde estas cuentas era aproximadamente así:


De: postmaster@mail.hotmail.com [mailto:postmaster@mail.hotmail.com]
Enviado el: martes, 19 de septiembre de 2013 12:44
Para: xxxxx@outlook.com
Asunto: Delivery Status Notification (Failure)

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server.

enrol@girlsbcn.com

Si en el asunto se indicaba “Failure” es que definitivamente el mail no nos llegó. Si se indicaba “Delayed” es que se volvería a enviar.

Después de dos días hemos podido solucionar el problema. Estaremos atentos a otras posibles incidencias.

Eso sí, te pedimos si recibes un mensaje de devolución de correo o que tardamos más tiempo del habitual en responderte, te pongas en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto.